Описано комплексний підхід, який передбачає використання нейромережевої та онтолінгвістичної парадигм. Розроблений метод включає методологічні засади, інформаційну технологію та систему MedRehabBot. У сукупності вони втілюють основні принципи метанавчання та структурованих підказок, що зрештою підвищує ефективність взаємодії інформаційної системи з чат-ботами та пошуку інформації, що ґрунтується на онтологіях.